1. Condizioni Generali di Vendita per gli acquisti effettuati online sul sito dvlastudios.com

1.1 dvlastudios.com viene considerato oggi un brand emergente nel settore della moda e tra i più produttivi ed apprezzati nel panorama nazionale del settore. Ci è dovuto in particolare modo alla qualità dei propri prodotti "Made in Italy" ed alla competitività del prezzo degli stessi. dvlastudios.com, inoltre, offre ai suoi Clienti l'esperienza dello shopping online attraverso il proprio sito, con lo scopo di fornire un vasto assortimento di modelli e con i vantaggi di un acquisto online sicuro e semplice. I prodotti contraddistinti dal marchio dvlastudios.com sono realizzati e commercializzati dalla dvlastudios.com. dvlastudios.com invita gli Utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") che regolano l'acquisto dei prodotti e la gestione degli eventuali ordini effettuati sul sito dvlastudios.com (il "Sito"). Sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti a marchio DVLASTUDIOS che gli utenti interessati all'acquisto (di seguito "Consumatori") possono acquistare seguendo le procedure di compravendita illustrate di seguito ed implementate sul Sito. Si potrà richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Si possono trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su info@fansmaniasas.it. Si può sempre contattare il Venditore, tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@fansmaniasas.it Per qualsiasi altra informazione legale, consultare le sezioni: Condizioni d'uso, Policy di reso e Privacy policy.

1.2 Politica commerciale
Il Venditore offre in vendita su dvlastudios.com i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "Consumatori". Quando si parla di "Consumatore" ci si riferisce a qualsiasi persona fisica, maggiorenne, che agisce su dvlastudios.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Le vendite sono al dettaglio e per utilizzo esclusivamente personale. dvlastudios.com, pertanto, limita gli ordini a quattro (4) esemplari della medesima referenza, con un limite di quindici (15) prodotti acquistabili da uno stesso Consumatore nello stesso ordine. Se non sei un "Consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su dvlastudios.com Il Venditore, in considerazione della propria politica commerciale, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "Consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su dvlastudios.com tra gli utenti di dvlastudios.com ed il Venditore stesso.

2. Procedura di acquisto
2.1. L'inoltro dell'ordine da parte del Consumatore implica, per lo stesso, un obbligo a pagare; tale obbligazione è espressamente accettata e riconosciuta dal Consumatore. Il Consumatore è invitato a selezionare il/i Prodotto/i scelto/i e ad inserirlo/i nel carrello degli acquisti, cliccando su "aggiungere al carrello". In ogni momento, il Consumatore può procedere alla eliminazione di ciascun Prodotto all'interno della pagina di visualizzazione del proprio carrello degli acquisti, dirigendosi sull'icona del carrello disponibile su ogni pagina della Boutique online dvlastudios.com. Il Consumatore è invitato a consultare il riepilogativo del proprio ordine, cliccando su "Visualizzare il carrello". A questo punto, egli può verificare i dettagli del proprio ordine, riscontrare eventuali errori commessi nella parte relativa alla compilazione dei dati personali e, dunque, correggerli. Dopo aver convalidato il proprio carrello, cliccando su "Completa gli acquisti", il Consumatore dovrà inserire il proprio indirizzo e-mail e password. In caso si tratti di primo ordine, il Consumatore ha la possibilità di creare il proprio account compilando l'apposito formulario di iscrizione; dvlastudios.com non potrà essere ritenuta responsabile per l'inesattezza dei dati immessi dal Consumatore.

3. Conclusione del contratto e consegna dei prodotti
3.1 Per procedere all'acquisto di prodotti sul Sito è necessaria la registrazione del Consumatore allo stesso, previa presa visione dell'informativa sulla privacy e l'accettazione delle CGV del medesimo.

3.2 Il Consumatore dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

3.3 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni di Vendita e alla Policy di Reso, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che si possono utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3.4 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine medesimo.

3.5 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni di Vendita e la Policy di Reso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per usi personali.

3.6 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e, comunque, nei termini di legge. Si potrà accedere al proprio modulo d'ordine consultando la sezione My Account.

3.7 Concluso il contratto il Venditore prenderà in carico l'ordine d'acquisto.

3.8 Il Venditore potrà non dar corso agli ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, il Venditore provvederà ad informare il Consumatore per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all'ordine d'acquisto, specificandone i motivi. Qualora i prodotti presentati su dvlastudios.com non siano più disponibili o in vendita al momento dell'ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore avrà trasmesso il suo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto già anticipato.

3.9 Fansmania s.a.s. si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dei Consumatori con i quali sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

3.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine il Consumatore accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni di Vendita. Se non si condividono alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, si invita a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su dvlastudios.com

4. Garanzie, prezzi, spese di spedizione e tempi di consegna
4.1 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

4.2 I Prodotti proposti in vendita su la Boutique online "dvlastudios.com" sono descritti e presentati con la maggior precisione possibile (specifiche tecniche, immagini, taglia, composizione, etc.). Comunque, il Consumatore è invitato a fare riferimento alla descrizione di ogni Prodotto disponibile, cliccando su ciascuna scheda prodotto, in modo da conoscerne le proprietà e particolarità con specifico riferimento alle caratteristiche ricercate, essendo la scelta e l'acquisto di un Prodotto sotto la propria esclusiva responsabilità.

4.3 Il prezzo della merce è espresso unicamente in valuta Euro.

4.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

4.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi da quello selezionato per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire non potranno essere accettate dal Venditore.

4.6 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Si chiede di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati dei quali costituiscono parte integrante.

4.7 Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso del Consumatore, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

4.8 Il Consumatore è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina di check-out al momento dell'invio dell'ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell'IVA (in Italia) e delle eventuali spese di spedizione.

4.9 Le spese di spedizione dei prodotti in Italia ammontano ad Euro 5,00; mentre, per gli ordini di importo uguale o maggiore alla somma di Euro 149,99 le spese di spedizione sono gratuite. Le spese di spedizione dei prodotti in Europa ammontano ad Euro 29,99; le spese di spedizione dei prodotti per gli altri paesi del mondo variano in base alla destinazione. Le spese di spedizione, comunque, sono da aggiungersi al prezzo totale dell'ordine.

4.10 Il Consumatore sarà informato della presa in carico del pacco da parte del vettore SDA tramite e-mail in cui sarà specificato il numero di tracking del pacco per poter monitorare la data di consegna. Il Consumatore ha la possibilità di modificare la consegna, contattando telefonicamente il Servizio Clienti. Qualora la consegna si renda impossibile a causa dell'assenza del Consumatore sul luogo previsto per la consegna stessa, il Consumatore sarà contattato via SMS e/o e-mail, al fine di comunicare a Fansmania s.a.s. le informazioni complementari o un nuovo indirizzo per poter effettuare la consegna.

5. Pagamento
5.1 Sono accettati i pagamenti effettuati tramite carte di credito e carte prepagate dei circuiti Maestro, Mastercard, Visa, American Express, Discover e PayPal; tramite bonifico bancario; tramite contrassegno, il quale prevede un costo per il consumatore pari al 5% dell'importo speso dal Cliente.

5.2 Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, il Venditore raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti. In ogni caso, il Sito si avvale del protocollo https/ssl, per garantire la sicurezza delle informazioni scambiate tramite lo stesso.

5.3 Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all'acquisto in oggetto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su dvlastudios.com

6. Applicazione dei buoni promozionali
I buoni promozionali:
• possono avere un valore espresso in % o a importo fisso
• non possono essere acquistati dai Consumatori, ma sono solamente offerti da dvlastudios.com nell'ambito di campagne promozionali
• possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato

7. Cancellazione dell'ordine
7.1. Una volta che il pagamento viene effettuato, il Consumatore non ha la possibilità di modificare il proprio ordine, ma ha sempre la possibilità di azionare il proprio diritto di recesso, secondo le modalità descritte in seguito. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutarsi di eseguire l'ordine in caso di conflitto col Consumatore e ciò fino al termine del conflitto stesso.

8. Ricezione dei prodotti
8.1. Al momento della consegna dell'ordine il Consumatore dovrà verificare la conformità e lo stato del proprio ordine in presenza del vettore e fornire, se del caso, ogni osservazione relativa a vizi apparenti (prodotto mancante, pacco danneggiato, etc.).

9. Diritto di recesso
9.1. Ai sensi dell'art. 49 e ss. del Codice del Consumo (Dec. Lgs. n. 206/2005) il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro e non oltre 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il Consumatore o un soggetto terzo, diverso dal vettore, entra in possesso del bene acquistato. Al fine di esercitare correttamente il diritto di recesso il Consumatore può inviare la richiesta di recesso direttamente alla e-mail: info@fansmaniasas.it

10. RESO DEI PRODOTTI
10.1. Il Consumatore ha il diritto di restituire il/i prodotto/i al Venditore senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto nelle modalità e condizioni stabilite al successivo art. 10.

Si ricorda che il reso è possibile fino a 14 giorni dalla data di spedizione.

10.2. Istruzioni per il Reso:
a) Inviare una mail all'indirizzo info@fansmaniasas.it scrivendo in oggetto "RESO + Numero dell'ordine", indicare nella mail il motivo per il quale si sta effettuando il reso e cosa si desidera ricevere (se cambio taglia, modello/colore o rimborso).

b) Allegare alla stessa mail le foto dell'articolo da rendere. Una volta inviata la mail, basta attendere che un addetto Fansmania s.a.s. confermi la possibilità di reso (controllando la conformità della merce e la condizione).

c) Prenotare il corriere che si preferisce utilizzare e affidargli il pacco.

d) Un addetto specializzato verifica la merce resa ed invia una mail contenente la conferma o meno della procedura di reso.

e) Tutte le spese di spedizione e dogana saranno a carico del cliente. Le eventuali spese addebitate al momento del ritiro a Fansmania s.a.s. saranno detratte dal rimborso dovuto.

11. Tempi e modalità di rimborso
11.1 Dopo che il Venditore avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, il Consumatore riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile e, comunque, entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

12. Servizio Clienti
12.1 Il Cliente può contattare il Servizio Clienti di dvlastudios.com, il quale sarà attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 17:00, all'indirizzo e-mail info@fansmaniasas.it oppure al telefono: 0816136495. Le richieste pervenute al di fuori degli orari sopraindicati saranno prese in carico a partire dal primo giorno feriale successivo.

13. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari
13.1 Agli acquisti effettuati sul Sito si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti.

14. Limitazione della responsabilità
14.1 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di inadempimento delle proprie obbligazioni se l'errata esecuzione del contratto è dovuta a forza maggiore o caso fortuito, o ad un fatto imputabile al Consumatore oppure ad un fatto imprevedibile ed insuperabile determinato da terzi.

15. Dati personali
15.1 I dati del Consumatore sono salvati in un apposito server gestito da Server Plan e trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nell'apposita sezione "Informativa Privacy".

16. Proprietà intellettuale
16.1 Fansmania s.a.s. è titolare del dominio dvlastudios.com (il Sito). Il Sito, in quanto originale ed innovativo, deve essere considerato un'opera intellettuale e come tale protetto dalla legge sul diritto d'autore, nonché in ordine a tutte le normative e leggi relative alla proprietà intellettuale. Il Sito, nel suo insieme, oltre ai prodotti ivi venduti, nonché a ciascuno degli elementi che lo compongono (film, video, fotografie, loghi, marchi, disegni e modelli, testi, animazioni, illustrazioni, diagrammi, etc.) sono di esclusiva proprietà di Fansmania s.a.s., che è la sola abilitata ad utilizzarne i relativi diritti di proprietà intellettuale.

17. Legge applicabile e foro competente
17.1 Alle presenti CGV e ai contratti di compravendita ad esse connessi si intende applicato il diritto italiano (e in particolare il Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e il Decreto Legislativo n. 70 del 09.04.2003 in materia di commercio elettronico).

Dati aziendali:
Fansmania s.a.s.
Via Nelson Mandela N° 16
Pianura (NA)
Email: info@fansmaniasas.it
Telefono: 0816136495
P.IVA: 05968791219

DATA DI AGGIORNAMENTO: 05/12/2024